职位描述
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职位职责
1、能够按规定的服务流程\标准,通过互联网为用户提供在线服务,确保用户的问题得以正确解答,以饱满的服务热情为用户提供满意的服务;
2、对用户所提出的需求和建议进行整理、筛选出有效的信息进行反馈
3、配合产品人员进行各种类型的产品、BUG测试,并能够给出测试总结报告;
4、在完成本职工作的基础上,积极参加团队活动,相互沟通、帮助,提升团队氛围,具备较强的团队意识;
任职要求
1、大专及以上学历,有客服相关工作经验优先;
2、能够适应轮班、轮休制度,接受晚班排班和临时的加班
3、岗位认可度强,热爱工作,执行力及责任感强
4、细心耐心,性格沉稳,认真严谨,具备一定的学习创新能力
1、能够按规定的服务流程\标准,通过互联网为用户提供在线服务,确保用户的问题得以正确解答,以饱满的服务热情为用户提供满意的服务;
2、对用户所提出的需求和建议进行整理、筛选出有效的信息进行反馈
3、配合产品人员进行各种类型的产品、BUG测试,并能够给出测试总结报告;
4、在完成本职工作的基础上,积极参加团队活动,相互沟通、帮助,提升团队氛围,具备较强的团队意识;
任职要求
1、大专及以上学历,有客服相关工作经验优先;
2、能够适应轮班、轮休制度,接受晚班排班和临时的加班
3、岗位认可度强,热爱工作,执行力及责任感强
4、细心耐心,性格沉稳,认真严谨,具备一定的学习创新能力
工作地点
地址:合肥蜀山区中国声谷2A
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职位发布者
王女士HR
武汉万科祥盈管理服务有限公司
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房地产服务
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500-999人
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国内上市公司
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金融港汇金中心