职位描述
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岗位职责:
1、负责400客户热线的咨询解答、业务申请及投诉受理;
2、负责400客户热线的定向外呼,在线营销及业务回访;
3、负责在线工单记录、客户意见收集与风险事项反馈;
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限(有客服及金融从业经验者优先);
2、熟悉掌握客服接听专业知识,了解金融行业基础知识;
3、良好的沟通能力与抗压能力,团队合作意识与客户服务意识强;
4、掌握并熟练运用办公软件,普通话标准。
职位福利:五险一金、周末双休、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、绩效奖金
工作地点
地址:芜湖镜湖区星隆国际城星隆国际城B座17楼
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职位发布者
潘女士/..HR
芜湖瑞盈汽车服务有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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官陡街道瑞祥路皖江财富广场A3座