芜湖
1年以上
中专
2025-02-08 12:51:19
4516人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、能够主动积极热情的与客户沟通，确保客户满意，促使客户下单复购；
2、通过各种客服在线及电话工具及时快捷有效向客户提供解答服务，增加用户粘性、用户忠诚度、推动改善产品体验、提升用户满意度；
3、通过客服电话与客户沟通处理售前，售后与满意度调查处理；
4、根据项目绩效考核，按时按量完成规定工作；
5、协助公司其他部门（运营、产品等）完善工作流程，优化客户体验。
任职要求：
1、中专及以上学历，口齿清晰，普通话标准，有客服或电销工作经验者优先；
2、对客服、销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
6、打字速度快。
晋升路径：电销运营-项目电销管理
注：联系我时，请说是在芜湖人才网上看到的。
工作地点
地址：芜湖镜湖区镜湖街道星隆国际城A座写字楼1307室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王女士HR
上海阿尔客网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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星隆国际城A座写字楼1307室
